Boletas de honorarios del profesional en AgendaPro

Chile. Uso interno de CX, onboarding y soporte. El profesional hace los pasos 0 a 3 en su cuenta del SII. AgendaPro carga el RUT recién cuando esa autorización está hecha.

Fuente del paso a paso del profesional: Manual de activación de boletas de honorarios electrónicas (21 jul 2026) y Cómo emitir boletas de honorarios desde AgendaPro. El orden “verificar autorización y después cargar el RUT” sale del procedimiento interno de implementación POS y e-Boletas Chile.

Quién hace qué

Paso 0. Confirmar que puede emitir

Lo confirma CX antes de mandar al profesional al SII

1. El comercio es de Chile. La boleta de honorarios no existe en los otros países.
2. La emisión de boletas de honorarios está contratada. No viene en el plan por defecto.
3. En la cuenta ya se ve Administración → Facturación (facturación Chile activa con invoice system tready). Si no aparece, este profesional todavía no puede quedar integrado: primero va la activación de boletas del comercio.
4. El profesional tiene inicio de actividades en el SII. Sin eso, el SII no le deja emitir boletas de honorarios.

Paso 1. Enviar sus datos a AgendaPro

Lo hace el profesional

Antes de entrar al SII, el profesional envía estos cuatro datos. Sirven para configurar su ficha de emisor:

• RUT del profesional que va a emitir.
• Giro.
• Dirección.
• Comuna.

Pídelos por el chat del caso. No hace falta que mande capturas todavía: la captura corresponde al paso 2, cuando ya autorizó.

Paso 2. Autorizar a AgendaPro en el SII

Lo hace el profesional, con su clave del SII

Esta ruta es la de boleta de honorarios electrónica. No es la de e-Boletas del comercio ni la del certificado digital (.pfx). Esos caminos emiten la boleta de la empresa, no la del profesional.

1. Entra a sii.cl → Servicios online → Boleta de honorarios electrónica.
2. Emisor de boleta de honorarios.
3. Delegar emisión a un usuario autorizado.
4. Autorizar o revocar a un usuario autorizado.
5. Autorizar usuarios.
6. Ingresa el RUT de empresa 76.233.336-8. Tiene que aparecer la razón social Gunei investment SpA. Si el nombre no calza, no continúes: el RUT está mal escrito.

Paso 3. Confirmar la dirección y avisar por el chat

Lo hace el profesional

1. En la misma pantalla del SII, corrobora la dirección y haz clic en confirmar.
2. El profesional avisa por el chat de AgendaPro que ya autorizó, idealmente con una captura donde se vea el RUT 76.233.336-8 y la razón social Gunei investment SpA.
3. Con ese aviso, AgendaPro activa la emisión de sus boletas de honorarios. El manual publicado lo deja así: sin el aviso, la autorización en el SII no alcanza para que salga la boleta desde la cuenta.

Paso 4. Cargar el RUT en AgendaPro

Lo hace AgendaPro, después de verificar el paso 2

1. Confirma que la autorización del paso 2 ya está hecha (captura o recorrido en pantalla con el profesional).
2. En la cuenta: Administración → Facturación.
3. En profesionales, la columna se llama exactamente rut, en minúscula.
4. Carga el RUT de ese profesional.
5. Si la columna se acaba de crear y queda vacía, al cerrar sesión desaparece. Escribe al menos un valor al crearla (el procedimiento usa 1-9 como marca) y enseguida reemplázalo por los RUT reales.

Los profesionales que entren después aparecen solos en Facturación, sin RUT. El administrador del comercio puede cargar ese RUT. La condición no cambia: ese profesional ya autorizó a AgendaPro en el SII. Si la figura no es boleta de honorarios (quiere boleta afecta propia o sociedad de profesionales), cargar el RUT no alcanza: se escala a soporte / Back Office.

Paso 5. Dejar la comisión en porcentaje

Lo hace el administrador del comercio, si el modelo es Split

Split es el caso habitual: una parte sale como boleta de honorarios del profesional (su comisión) y el resto como boleta del comercio. Las dos suman el total cobrado.

• La comisión de ese profesional, en ese servicio, tiene que estar en porcentaje.
• Un monto fijo en pesos no emite la boleta de honorarios. En campo, una comisión fija dejó de emitir; al pasarla a porcentaje, emitió.
• Dónde se cambia: Administración → Comisiones. Si la mayoría de los servicios de esa persona usan el mismo porcentaje, “Editar por defecto” lo aplica a los servicios actuales. Los servicios que se creen después quedan en 0 hasta que alguien los edite. Volver a poner el valor por defecto puede pisar los porcentajes especiales.

Si el acuerdo es que el profesional emite el 100% y el comercio le cobra el arriendo del sillón aparte, no es Split: en Back Office la regla es “emite 100% boleta de honorarios del profesional”. El arriendo lo factura el comercio, fuera de esa división. AgendaPro no redacta ni valida ese contrato.

Paso 6. Registrar un pago con ese profesional

Lo hace quien cobra en AgendaPro

La boleta sale cuando hay un pago registrado. Los disparadores son: pago con el POS de AgendaPro, pago online (sitio o link de cobro) y el registro manual del pago de una reserva, servicio, plan o producto.

1. Registra la venta desde la cita en Agenda, o desde nueva venta.
2. Revisa los datos del cliente y el servicio.
3. Si el pago se registra desde la cita, el profesional de esa cita queda como emisor por defecto.
4. Si el ítem se agrega al carro, hay que agregar al profesional. Si no, la boleta de honorarios no sale a su nombre.
5. Elige el método de pago y cierra la venta.

Quien hace esta prueba necesita permiso para ver Ventas.

RUT del cliente final y giro 960200

El SII exige el RUT del cliente para emitir la boleta de honorarios, salvo el giro 960200 (Peluquería y otros tratamientos de belleza). Con otro giro, si la ficha del cliente no tiene un RUT válido, esa boleta de honorarios no se emite. La boleta del comercio puede salir igual.

El giro de un RUT se consulta en el SII: Consulta de situación tributaria de terceros.

Paso 7. Ver la boleta

Lo revisa quien tiene permiso de Ventas

1. Ve a Ventas → Ventas facturadas y busca ese pago.
2. Si la cuenta está en borrador, la columna DTE muestra que todavía no se emitió. Abre DTE. En esa pestaña se puede cambiar la fecha de emisión y hacer clic en Emitir. El cliente la recibe al correo.
3. Cuando queda emitida, el estado del DTE en Ventas pasa a emitido.
4. Si la emisión ya está en automático, la boleta se genera al registrar el pago y toma la fecha del pago.

En un Split bien armado se ven dos documentos que suman el total: la boleta de honorarios del profesional por su porcentaje y la boleta del comercio por el resto.

Para hacer una boleta de honorarios a mano, sin un pago en AgendaPro, el profesional la emite en el SII. AgendaPro no la genera si no hay un pago registrado.

Stop. Sin inicio de actividades

Si el profesional no tiene inicio de actividades, papeles, o es una persona que el SII no deja emitir (el procedimiento cita el caso de un extranjero sin inicio), no se le integra boleta de honorarios.

La excepción operativa es 100% boleta del comercio para esa persona, aunque en la cuenta tenga comisión. El IVA de esa parte lo asume el comercio; eso lo conversan ellos con su contador. AgendaPro no lo redefine.

Stop. Comisión en pesos fijos

Con Split, una comisión en monto fijo no emite la boleta de honorarios. Antes de la prueba del paso 6, pásala a porcentaje en Administración → Comisiones. Si el comercio no quiere cambiar el monto fijo, no hay Split para esa persona.

Stop. Falta el RUT del cliente

Síntoma: la boleta de honorarios queda pendiente y el error habla de RUT de cliente inválido o ausente.

1. Abre el detalle de esa venta.
2. Revisa el RUT en la ficha del cliente, con dígito verificador.
3. Si falta o está mal, corrígelo y vuelve a emitir desde la venta.
4. Si el comercio dice que antes emitía sin RUT, revisa el giro. Solo el 960200 permite la boleta de honorarios sin RUT del cliente. Si el giro es ese y aun así no emite, el problema es otro: se diagnostica como corte de emisión, no como este paso.

Qué no es este camino

• Boleta del comercio (afecta o exenta). Esa pide certificado digital para fines del SII y la autenticación de la empresa. El emisor que se autoriza en e-Boletas es Pablo Marambio, RUT 15.776.844-1. No uses esa ruta para la boleta de honorarios del profesional.
• Certificado vencido. Ese error es de la firma de la boleta de empresa. La solución es un certificado nuevo con su clave. No se resuelve reintentando la boleta de honorarios.
• Profesional con DTE propio de primera categoría. Cargar el RUT no alcanza. Se escala a soporte / Back Office para una regla por profesional, con documento del profesional y documento del comercio, ambos de primera categoría.
• e-Boletas propio del profesional. El procedimiento interno de implementación lo nombra como condición del Split. El manual publicado del 21 jul 2026 no pide ese paso: pide delegar en Boleta de honorarios electrónica. Hasta que producto lo confirme, sigue el manual publicado. Queda por validar.

Mensaje para el profesional

Se puede pegar en el chat. No pide clave del SII.

Para dejar tus boletas de honorarios integradas en AgendaPro, necesitas inicio de actividades en el SII. Es un servicio adicional: no viene en el plan por defecto.

1. Envíame tu RUT, giro, dirección y comuna.

2. Entra a sii.cl → Servicios online → Boleta de honorarios electrónica → Emisor de boleta de honorarios → Delegar emisión a un usuario autorizado → Autorizar o revocar a un usuario autorizado → Autorizar usuarios.

3. Autoriza el RUT 76.233.336-8. Tiene que aparecer la razón social Gunei investment SpA. Confirma tu dirección.

4. Avísame por este chat cuando quede listo, con una captura. Con eso activamos la emisión. Tu clave del SII no me la envíes: la usas tú en el sitio del SII.

Guía: https://ayuda.agendapro.com/es/articles/6580756-manual-de-activacion-de-boletas-de-honorarios-electronicas-chile

Fuentes

• Manual de activación de boletas de honorarios electrónicas — Chile
• Cómo puedo emitir boletas de honorarios desde AgendaPro
• Procedimiento interno POS + e-Boletas Chile: autorización del profesional antes de la columna rut, comisión en porcentaje, giro 960200, cobro rápido sin boleta.